时间:2023-08-25 来源: 太原市交通运输局 字号:[ 大 中 小 ]
尊敬的李斌代表:
接您向太原市第十五届人民代表大会第三次会议提交的《关于加强我市出租车管理的建议》(第022号)后,我局高度重视,立即组织市交通运输综合行政执法队进行认真研究和办理,现将具体情况答复如下:
针对代表提出的高铁站、火车站、飞机场出租车不按计价器收费、出租车驾驶员素质偏低、车容车貌差、驾驶员交通安全意识薄弱等问题。5月31日—7月26日,我市开展了太原市城市客运治理能力和服务水平双提升行动,一是根据百日专项整治行动方案,对群众反映强烈的火车站、火车南站、武宿机场、太原古县城等场站和景点,实行流动巡查和随机抽查相结合,严厉打击出租车拼客、议价、拒载、绕路等违法经营行为。针对景区周边出租车无序停放、不按规定上下客的问题,向属地交通运输执法部门提出建议,设定出租车专用上下客及候客通道,严格规范重点区域出租汽车运营秩序。二是强化行业宣传,营造文明氛围。在开展专项整治行动的同时,注重加强宣传、教育和引导,要求各出租汽车公司通过例会等方式,引导和帮助出租汽车驾驶员树立行车安全及文明服务意识,遵守交通规则和行业服务规范,提高驾驶水平,提升文明素养。三是加强高新技术运用。以重点区域车辆为视频巡检的重点,对营运违法行为发现一起严肃处理一起。加大视频巡检频次,由以往的日检不少于350台次增加到日检不少于1000台次,充分发挥视频巡检在日常检查中的作用。四是全市19家出租汽车公司累计派出40余名工作人员赴重点场所进行引导和管理,配合执法人员对出租车车容车貌等进行检查,并协助场站执法人员向乘客发放温馨提示卡,进一步监督出租汽车驾驶员行为,全力保障乘客在遇到营运违法行为时能够及时、有效维护自身合法权益。五是定期将交警部门处理的违法违规出租汽车名单、投诉举报次数较多的出租汽车名单等下发至出租汽车公司,充分发挥出租汽车公司的管理效能,要求公司对所属经营者和车辆驾驶员严格管理。“双提升”行动开展以来累计出动执法人员1968人次,查处非法营运车辆20辆,处罚105000元,查处违章违规营运的出租汽车339辆,处罚70250元。
对于代表提出的6条建议,其中,投诉举报电话3031188在车内明显位置显示,乘客如遇营运违法行为可第一时间拨打电话进行投诉举报。此外,我们将充分参考代表提出的建议,与市交通运输综合行政执法队、出租车公司沟通协调,共同将这些建议落到实处,也请李斌代表持续监督我们的工作。
以上答复您是否满意,如有意见,敬请反馈。
感谢您对我市政府城市客运方面工作的关心和支持,欢迎今后提出更多的宝贵意见。
太原市交通运输局
2023年8月22日